How to improve personal relationships in the workplace (Greek)
Πώς να βελτιώσετε τις διαπροσωπικές σας σχέσεις στο χώρο εργασίαςΟ αριθμός των ατόμων που ταυτίζουν τον εργασιακό και τον κοινωνικό χώρο αυξάνεται συνεχώς. Υπάρχουν πολλοί λόγοι που συμβαίνει αυτό. Το ότι πλέον δεν έχουμε τόσο ελεύθερο χρόνο για να κοινωνικοποιηθούμε όπως παλιά, δεν είμαστε τόσο κοινωνικοί, μετά τη δουλειά όλοι τρέχουμε να διευθετήσουμε τις υπόλοιπες μας δουλειές που δεν τις φτάνουμε, πρέπει να κάνουμε τους «ταξιτζίδες» για τα παιδιά μας το απόγευμα και δεν έχουμε χρόνο για ένα καφέ και μπορώ να αναφέρω κι άλλους πολλούς λόγους.
Γι’ αυτό και πλέον βασιζόμαστε στο χώρο εργασίας για κοινωνικοποίηση και για φιλίες. Όμως λόγω της φύσης στο χώρο εργασίας μας, ο ανταγωνισμός, η πίεση, το άγχος, η καχυποψία, όλα αυτά το κάνει ακόμη πιο δύσκολο να δημιουργηθούν φιλίες ανάμεσα σε συναδέλφους.
Μπορούμε όμως παρόλα αυτά να δημιουργήσουμε καλές σχέσεις στο χώρο εργασίας;
Όσο κι αν σας ακούγετε παράλογο ναι μπορούμε.
Υπάρχουν κάποια πράγματα που αν ακολουθηθούν από όλους βελτιώνονται οι σχέσεις μεταξύ ανθρώπων, και περαιτέρω μπορούν να δημιουργηθούν φιλίες:
- Να ακούμε. Nα μάθουμε να ακούμε όταν μιλάει ο άλλος κι όχι την ώρα που μιλάει να σκεφτόμαστε πως θα απαντήσουμε.
- Να ακούμε με ενσυναίσθηση. Δηλαδή, όχι απλά να καταλαβαίνουμε τι μας λέει ο άλλος αλλά να νιώθουμε αυτά που νιώθει την ώρα που μας τα λέει.
- Nα υπάρχει μια ισορροπία στο χρόνο που μιλάμε και στο χρόνο που ακούμε.
- Ο τρόπος που επικοινωνούμε εμείς καθορίζει αν θα μας καταλάβουν οι άλλοι.
- Να θυμόμαστε ότι η επικοινωνία είναι μια αμφίδρομη διαδικασία, ότι δίνουμε παίρνουμε.
- Όταν τελειώσει ο άλλος να μιλά να κάνουμε μια μικρή περίληψη όσων ειπώθηκαν σαν επιβεβαίωση ότι καταλάβαμε.
- Αν έχουμε διάφορες με κάποιον, να καθίσουμε να το συζητήσουμε γιατί η άγνοια δεν είναι λύση.
Bianca Allery
Διευθύντρια Πελατειακών Σχέσεων